Cambios y devoluciones

Cada pieza es única y se fabrica por encargo, así que no manejamos devoluciones por cambio de opinión.

Si la pieza llega con un defecto de fabricación o con daño ocurrido en el transporte, lo resolvemos. Avísanos dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega, por WhatsApp, con fotos del producto y del empaque. Según el caso reparamos, reponemos la pieza o acordamos una solución contigo.

La madera es un material vivo: las vetas, los nudos y pequeñas variaciones de tono son parte de cada pieza y no se consideran defectos.

Para cualquier solicitud, escríbenos por WhatsApp al +57 314 782 0246.